2026년 서울특별시평생교육진흥원
온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고

제 안 요 청 서

2026. 2.

구분	부서	담당자	전화번호	e-mail
계약담당	인사총무팀	오은선	02-719-6419	eunsun@smile.seoul.kr
사업담당	정책팀	김세희	02-719-6423	cosmic20@smile.seoul.kr

서울특별시평생교육진흥원

(정책팀)

본 제안요청서는 ‘2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인(SNS, 뉴스레터) 통합 운영 및 광고’ 용역의 수행업체선정을 위한 제안서 작성 및 제출에 관한 일반 사항을 정하고 안내하기 위한 것으로 세부 내용은 협상을 통해 변경될 수 있습니다.

목    차

Ⅰ	사업개요	2
Ⅱ	과업안내	3
Ⅲ	과업수행단계	12
Ⅳ	과업수행지침	15
Ⅴ	사업자 선정 방법	22
Ⅵ	제안서 작성지침	28
Ⅶ	제안서 평가항목 및 배점기준	32
	붙임 : 제안서 제출서식(목록)	37

Ⅰ		사업개요

1. 사 업 명 : 2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체
(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고

2. 사업기간 : 계약체결일부터 2026년 12월 11일까지

※ 발주기관 상황에 따라 과업 기간 내 이월 또는 선 제작 가능

※ 저작권 관련 문제 발생 시 하자책임기간 이후에도 사업수행자가 배상조치

3. 사 업 비 : 금95,000,000원(금구천오백만원, 부가가치세 포함)

4. 과업목적 : 서울특별시평생교육진흥원 온라인 홍보 기획·운영

5. 선정방식 : 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약)

6. 과업내용

ㅇ 서울특별시평생교육진흥원 기관 브랜딩 강화 및 AI 활용 등 최신 트렌드를 반영한 온라인 채널 운영 전략 수립

ㅇ 매거진형 카드뉴스, 기획 영상, 뉴스레터 등매체별 특성에 최적화된 고품질 콘텐츠

ㅇ 신규 구독자 모집 및 채널 활성화를 위한 타겟 맞춤형 홍보 프로모션 및 광고 집행

ㅇ 지속적인 SNS 채널 모니터링, 이슈 대응 매뉴얼 수립 및 양방향 소통 관리

7. 추진방향

ㅇ 서울형 평생학습 문화 확산을 위해, 서울 대표 평생학습 브랜드로서의 명확한 정체성 확립 및 인지도 제고

ㅇ AI 및 검색엔진 환경에 대응하는 디지털 홍보 체계 구축으로 정보 접근성 강화 및 시민 도달률 확대

ㅇ 미디어 환경에 유연하게 대응할 수 있는 효율적인 콘텐츠 제작 시스템 운영 및 질적 고도화

Ⅱ		과업안내

과업 대상 사업 개요

□ 서울시평생교육진흥원 기관 구조 및 개요

ㅇ 홍보 대상 사업

- 진흥원 사업 전반을 포괄하되, 기관 브랜딩 및 기획조정본부 주요 사업 집중 운영

- 서울시민대학 모집·성과 공유 사업 내용도 기관 총괄 브랜딩 차원에서 일부 함께 홍보함

서울특별시평생교육진흥원 조직 구성 및 주요 홍보 내용
기획조정본부	서울시민대학 본부
사업 예시	사업 예시
조직문화 등 기관 경영 방침 트렌드에 맞는 기관 브랜딩	대시민 대상 평생교육 프로그램 모집․운영
평생교육 정책 리포트 발행 (홈페이지 이슈포커스 참고)
성인문해교육 사업 운영 * 별도 브랜드 아이덴티티 보유 역량강화 등 평생교육 관계자 대상 사업운영 평생교육이용권 사업 운영 * 별도 브랜드 아이덴티티 보유
서울마이칼리지 사업 운영 * 별도 브랜드 아이덴티티 보유

ㅇ 홍보 대상 : 평생교육에 관심이 있는 서울 시민 및 평생교육 관계자

- 대시민 : 기관에서 모집·운영하는 평생교육 사업 대상에 해당하는 전 세대 시민 누구나

- 관계자 : 평생교육 정책 및 세부 사업에 참여하는 사업 관계자

ㅇ 운영 매체 세부 정보

- 통합채널의 경우 서울시민대학 콘텐츠와 공통으로 사용하며, 본 과업에서 총괄 관리함

대상 매체		URL
통합 채널	네이버블로그	https://blog.naver.com/seoul_smile/223006805557
	홈페이지	https://slei.seoul.kr/
	뉴스레터	https://slei.seoul.kr/promotion/newmagazine/newsletter.do
진흥원 채널	[주력매체] 인스타그램	https://www.instagram.com/lifelong_seoul/reels/
	페이스북	https://www.facebook.com/SeoulLifelongEducationInstitute?locale=ko_KR
	유튜브	https://www.youtube.com/@lifelong_seoul

세부 과업 내용

*		주요 과업 내용

과업 항목		과업 내용	비고
운영전략 제시	채널 및 콘텐츠 활성화 전략 제시	월 1회	시의성 있는 키워드 제시 및 빅데이터 분석
뉴미디어 (4개 채널) 콘텐츠	카드뉴스 기획·제작·배포	월 8회
	영상 콘텐츠 기획·제작·배포	연 5회	세부 사항 하단 참고
	콘텐츠 이벤트 진행 및 관리	월 1회	트렌드에 맞는 다양한 이벤트
	채널별 스킨 디자인 변경	연 4회	채널별 사이즈 상이
	기관 자체 제작 컨텐츠 업로드	상시	필요시 사이즈 베리에이션
블로그 특화 콘텐츠	호별 주제 선정 기획·제작·배포	월 2회	격주 발행 / 세부 사항 하단 참고
	기관 보도자료 블로그 기사 형태 업로드	상시	기관 보도자료 일정에 맞춰 수시 업로드
뉴스레터 제작 및 발송	뉴스레터 디자인 고도화 및 UI/UX 최적화	연 2회	초기 기획 및 연중 수정 보완
	뉴스레터 발송	월 2회	격주 금요일(예정)
	발송자 분석 및 구독자 확대 전략 수립	연 2회
홍보 소스 제작 지원	신문, 통신, 인터넷 신문, 온라인, 시설물 이미지 광고 제작	연 4편 내외	- 이미지 광고(디자인)기획 -매체 형태에 맞춰 제작 (지면, 배너 등)
	현장 스케치용 사진 촬영 및 보정본 납품	월 1-2회
채널 운영·관리	채널 동향 파악 및 소통·위기관리	상시	각 채널에 대한 KPI(전략목표) 제시
	온라인툴 기반의 디자인 협업 시스템 구축	상시
	착수 보고	연 1회
	월별 실적분석·운영보고	월 1회	기획 회의 진행 (월 1회)
	연간 실적분석·최종완료보고	연 1회

※ 과업지표에 대한 정량은 서울시평생교육진흥원과 협의하여 조정할 수 있음

1		온라인 홍보 채널 및 콘텐츠 활성화 전략 제시

□ 2026년 연간 운영전략(사업 수행계획) 수립

ㅇ 2025년 채널 현황, 환경 분석 및 채널 품질 향상을 위한 연간 운영전략 수립

ㅇ 최신 트렌드 및 우수 민간·공공채널 홍보 활동 분석 및 인사이트 도출

□ 기관 브랜딩 구축 전략 수립

ㅇ 서울시평생교육진흥원 하위의 브랜드를 포괄하는 홍보 브랜드 전략 수립

* 하위 브랜드 : 서울시민대학,서울마이칼리지,문해교육센터,평생교육이용권 등

ㅇ 평생학습의 가치를 사회 전반에 확산하고, 시민들이 직접 참여하도록 유도하는 전략적 홍보 방안 마련

기관 브랜딩 구축 전략 수립 체계

① 기관 브랜딩 정립	‣‣‣	② 평생학습 필요성 확산	‣‣‣	③ 시민 참여 활성화
평생학습의 대표 기관으로서 정체성을 명확히 하고, 브랜드 신뢰도 구축		기관 브랜드를 매개로 평생학습의 필요성을 사회적으로 확산		시민들이 브랜드를 체험하고, 자연스럽게 사업 참여 연결
	‣‣‣		‣‣‣

□ 생성형 AI 활용 및 디지털 정보 검색 최적화 전략 수립

ㅇ 생성형 AI 기반의 고품질 콘텐츠 제작 및 관리 체계 구축

- 뉴미디어 트렌드에 최적화된 AI 기술 활용 장려 및 콘텐츠의 질적 고도화 추진

- 출처 표기 의무화, 저작권 이슈 등 법적,윤리적 리스크를 사전 차단하는 구체적인 활용 범위 및 규정 수립

ㅇ AI 및 포털 검색 노출 확대를 위한 ‘디지털 콘텐츠 최적화’ 운영 전략 수립

- 주요 정보를 AI가 학습하고 답변하기 좋은 형태로 가공하여 컨텐츠 구조화

- 이미지 내 핵심 정보의 텍스트 변환 및 시민들이 AI에게 자주 묻는 질문을 반영한 키워드 중심의 원고 작성

□ 핵심성과지표(KPI)설정

ㅇ 2025년 실적 대비 전 채널 상승 목표 수치 제시(정량)

ㅇ 지표 달성 위한 채널별 운영 방안, 광고 추진 전략, 효과 측정 방안 등 제시

ㅇ 단순 홍보 위주 콘텐츠가 아닌 연속성 있는 콘텐츠 운영 전략 제시

2		온라인 홍보 매체 기본 운영

□ 온라인 홍보 채널 운영·관리 전략 제시 및 분석

ㅇ 온라인 홍보 채널 간의 유기적인 운영 체계 구축을 목표로 한 홍보 전략 수립

기관 온라인 통합 홍보 매체 운영 추진체계(안)

대시민 브랜드 홍보	‣‣‣	서울형 평생교육 확산	‣‣‣	기관 사업 참여 증대
진입 매체		심화 매체		참여 매체
뉴미디어(SNS)		뉴스레터		홈페이지
□ 트렌디한 브랜딩 콘텐츠 배포 □ 시의성 있는 단발성·단문 위주의 콘텐츠 제작(릴스 등)	‣‣‣	□ 구독자 기반 소식지 형태 □ 뉴미디어 콘텐츠 종합 큐레이션 □ 장문형 콘텐츠 제작	‣‣‣	□ 기관 공식 채널 역할 □ 구체적인 사업 소식 안내 □ 기관 사업 참여 직접 유도

ㅇ 발행 매체별 특성을 활용한 맞춤형 콘텐츠 배포 및 발행 전략 수립

① 뉴미디어(SNS) 채널 운영 전략 수립 및 효율화

구분	특성
인스타그램	- 평생교육 종합 매거진 채널로 운영 - 트렌드 민감도 높고 시의성 높은 콘텐츠로 구성 기관 브랜딩 중심의 콘텐츠 발행 및 채널 구성
네이버 블로그	SNS에서 소화하기 어려운 장문형 콘텐츠 발행 장문형 콘텐츠를 위한 별도의 이미지 제작 필요 기관 보도자료 및 기타 홍보 자료 수시 업로드
페이스북	인스타그램 콘텐츠 베리에이션 발행
유튜브	인스타그램 콘텐츠 베리에이션 발행

- 콘텐츠 성격에 부합하는 유형별 템플릿 개발 및 채널 정체성 유지를 위한 시각적 통일성 강화

- 온라인 기반의 디자인 협업 시스템 구축 및 공용 템플릿 개발(피그마 등)

② 뉴스레터 <라이프롱런> 운영 전략 수립 및 효율화

- SNS(시의성)와 뉴스레터(심층성) 콘텐츠의 상호 연계를 통한 구독 가치 제고 및 채널 운영 시너지 창출

- 다양한 열람 환경(PC, 모바일 등)을 고려한 템플릿 디자인 개선 및 가독성 향상

- 신규 구독자 발굴 및 기존 구독자 이탈 방지를 위한 단계별 관리 방안 수립

- 뉴스레터 콘텐츠의 홈페이지 게시 및 검색 접근성 강화

□ 뉴미디어 4개 채널 운영 세부 내용 및 건수

ㅇ 뉴미디어 카드뉴스 콘텐츠 제작 및 발행(4개 매체, 월 8건 내외)

- 주력매체인 인스타그램 업로드를 기준으로 타 매체 동일하게 업로드

- 참여자 모집, 브랜딩 등 일부 콘텐츠의 경우 홈페이지용으로 사이즈 베리에이션 요청

[주력매체] 인스타그램 [베리에이션 매체] 페이스북, 네이버블로그, 유튜브
구분	제작 내용		건수
디자인 및 제작	브랜딩	- 브랜딩 강화 및 인지도 제고를 위한 콘텐츠 기획 및 제작 - 콘텐츠 목적 및 내용에 따라 카드뉴스·숏폼 형태로 가공하여 업로드	월 2건 내외
	참여자 모집 안내	- 진흥원 내 참여자 모집 사업 안내 (서울마이칼리지, 문해교육사업 등)	월 2건 내외
	스케치	현장 스케치 및 사업 결과물 공유 기관 내 스토리텔링, 흥미유발 요소 발굴 및 홍보 콘텐츠화	월 3건 내외
	이벤트	- 채널 활성화 및 신규 구독자 확대를 위한 홍보 콘텐츠 - 트렌드에 맞는 대시민 홍보성 콘텐츠 제작	월 1건 내외
	스킨	채널별 스킨 디자인 변경	연 4회
콘텐츠 수시발행	내·외부 홍보 협조를 통해 들어오는 타행 제작 콘텐츠 및 보도자료 발행 *사이즈 베리에이션 요청		수시

ㅇ 뉴미디어 영상 콘텐츠 기획 및 제작(기준 수량 장편 5편,썸네일 포함)

- 연간 영상 제작 과업량은 '종합 기획 영상(장편) 5편'을 기준으로 설정

- 과업 수행 시 트렌드 반영 및 홍보 이슈에 따라, 기준 수량(5편)을 ‘제작 마일리지(총 5.0점)’로 환산하여, 해당 점수 한도 내에서 영상 종류(장편/숏폼/AI/재가공)를 자유롭게 조합하여 운영

구분	제작 내용	환산비율
A 장편형	- 10분 내외의 장편 영상 또는 3분 내외의 모션 그래픽 영상 조명, 카메라 등 전문 장비,촬영자 섭외(비용포함) 및 인력 투입, 정교한 후편집 필요 단순 스케치 영상보다 기획 영상 위주로 구성 * 예시 : https://youtu.be/hfmWvPHgnQ4?si=Hu8ziGrUy8QnVuvr	1
B 실사숏폼형	현장 방문하여 휴대폰/경량 장비로 촬영한 1분 내외의 영상 * 예시 : https://youtube.com/shorts/uVxAsJvJqPk?si=7jw3DrQxTHECmLUG	0.5
C AI 숏폼형	촬영 없이 AI툴이나 모션 그래픽 소스를 활용한 1분 내외의 영상 * 예시 : https://youtube.com/shorts/5PvL_U3DTEY?si=81tvwtdpCwnbujPA	0.4
D 재가공 숏폼형	A형(장편) 촬영본을 활용하여 숏폼으로 재편집한 1분 내외의 영상 * 예시 : https://youtube.com/shorts/E33rmjayz9g?si=rs4F6L-MfWQPKHAz	0.2

□ 블로그 채널 운영 세부 내용 및 건수

ㅇ 내외부 자원 연계 장문형 컨텐츠 기획·제작(월 2회)

- 월별 주제 선정을 통해 진흥원 사업을 소개하는 장문형 컨텐츠 기획·제작

- 월별 주제와 관련된 평생교육 전문가 인터뷰 및 기고글 기획·제작

- 블로그 채널 특성에 맞는 장문형 컨텐츠용 이미지 기획·제작

- 전문 필진 통한 취재 및 원고 제작 (외부 원고 작성시 수당 지출)

ㅇ 기관 보도자료 및 기타 공지사항 글 업로드(상시)

- 홈페이지 업로드글 기준 기관 보도자료 및 공지사항 업로드

- 블로그 채널 특성에 맞게 이미지 및 문단 재가공하여 업로드 필요

□ 뉴스레터 운영 세부 내용 및 건수

ㅇ 뉴스레터 디자인 고도화 및 UI/UX 최적화(연 2회)

- 기존 뉴스레터 디자인 개선 및 보완하는 디자인 제안

- 1차 디자인 개발 이후 하반기 수정 보완하여 최종 마감

ㅇ 종합소식지 형태의 뉴스레터 발행 (월 2회 발송)

- 진흥원, 서울시민대학 SNS 기업로드 컨텐츠 중 주요 콘텐츠 선정하여 종합한 뉴스레터 발행

- 기존 뉴스레터 내용을 분석하여 주차별 특화 및 보완 방향 제안 필요

□ 홍보 소스 제작 지원 내용 및 건수

ㅇ 주요 행사 및 사업 현장의 고품질 스케치 사진 촬영 및 보정본 납품(월 1회)

- 연간 12회 내에서 행사 집중 시기에 맞춰 촬영 횟수 탄력적 조정

- 2차 활용이 용이하도록 원본과 정밀 보정본을 구분하여 납품

ㅇ 신문, 온라인 배너, 시설물(옥외) 등 매체별 규격에 맞는 이미지 광고 제작

- 온·오프라인 매체(신문, 웹, 옥외 등) 특성을 반영한 맞춤형 광고 디자인 개발(시기 미정)

3		온라인 홍보 매체 활성화 방안

□ 온라인 채널 관리·운영 및 양방향 소통 강화

ㅇ 온라인(SNS채널) 계정 유지 관리

- 댓글, 좋아요 수, 방문자 등 계정관리 및 모니터링 (상시)

- 기관계정 오류 및 시스템 장애 발생 시 조치 (상시)

- 사회적 이슈 등 사안 발생 시 즉각 반영하는 관리 매뉴얼 수립

ㅇ SNS 채널 메인 스킨, 프로필, 하이라이트 이미지 제작 및 적용(연 4회)

ㅇ 기타 홍보에 필요한 SNS 배너 수시 제작

ㅇ 인스타그램 정보 접근성 강화 위한 링크트리 상시 업데이트

□  온라인 채널 활성화를 위한 홍보 프로모션 기획 및 운영

ㅇ 채널 활성화를 위한 매체별 확산을 극대화할 수 있는 광고 집행

ㅇ 채널 활성화 및 사업 참여자 독려 이벤트 개최 (연 10회 이내)

- 채널별 성과지표 및 예산에 따라 세부 운영 계획 추후 조정 가능

- SNS 이벤트 경품 및 안내문자 등 발송, 경품 제작, 유료 광고 집행 등 수행에 필요한 일체 계약상대자 부담

ㅇ 정기 만족도 조사 실시 (연 1회 필수)

- 계약만료 전 게재된 콘텐츠에 대한 만족도 조사 실시(이벤트 경품 연계 가능)

※ 조사 시기, 횟수는 발주부서와 상호 협의에 따라 변경 가능

4		전담인력 구성 및 운용

ㅇ 과업수행을 위한 전담인력 구성 및 운용(작가·그래픽디자이너·영상편집 등 전문인력)

- 투입인력은 용역사업의 안정적 운영에 적합한 인력으로, 유사 프로그램 경험이 있는 전문 인력으로 구성해야 하며, 구체적 이력 등을 제시해야 함

- 계약상대자는 계약체결 시까지 해당 기술자의 증빙서류(인적사항, 자격, 경력 등)를 발주부서에 제출하여 확인을 득한 후 투입하여야 함

ㅇ 조직 및 인력관리

- 계약상대자는 사업 총괄 책임자(PM)를 임명하고 전담조직 구성계획 및 관련 상세내역(조직도, 총괄책임자 등 참여인력 프로필)을 발주부서에 제출하여야 함

- 과업수행 중 참여인력은 임의 교체할 수 없으며, 계약상대자의 부득이한 사정으로 참여인력을 교체하고자 하는 경우 사전에 발주부서에 인력사항이 포함된 사유서를 서면 제출하여 승인을 받은 후 교체할 수 있음

- 발주부서는 참여인력이 과업수행 중 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 계약상대자는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 함

5		사업보안 및 저작권

□ 사업보안

ㅇ 과업수행기관의 장(長)은 사업을 수행하는 과정에서 주요 정보 및 수행 결과 등이 유출되지 않도록 다음 사항이 포함된 보안대책 수립·시행

- 참여인력에 대한 보안조치

※ 용역 참여인력 변경 시에는 반드시 서울특별시평생교육진흥원 발주부서의 승인을 받아야 함

- 용역사업 수행 관련 정보·관련 시설 등에 대한 보안조치

- 용역사업 수행내용 및 결과의 보안조치 등

※ 업무 수행과 관련한 정책 자료 등은 본 업무 수행 목적 이외에는 사용할 수 없음

□ 저작권

ㅇ 과업 수행으로 인하여 발생한 참고자료, 사업 내용, 촬영 원본(클린본) 및 완성품(영상, 이미지)에 대한 판권과 저작권 등 모든 권리는 발주부서가 가지며, 계약상대자는 발주부서의 허락없이 임의로 소유하거나, 복사 또는 외부로 유출시켜서는 아니되며, 과업 폐기물은 소각처리하여야 함

ㅇ 과업수행기관이 제작한 콘텐츠는 상업적 사용을 배제한 정부기관 등의 2차적 활용*에 그 출처를 밝히고 사용할 수 있음

※ 정부기관 온·오프라인 매체 등에 콘텐츠 공유 및 확산 등

ㅇ 과업에 필요한 콘텐츠 제작 시 타인의 저작권을 침해해서는 안 되며, 침해로 인해 발생하는 책임은 과업수행기관에게 있음

※ 저작권 관련 민원 분쟁 발생 건에 대해서는 계약기간 종료 후에도 확인 및 수정 요청에 응해야 함

□ 채널 운영 보안관리 지침

1. 운영보안

ㅇ 과업수행사는 채널 해킹사고 예방 및 피해확산 방지를 위해 다음의 보안조치사항을 이행해야 함

- 관리자 계정 비밀번호 변경(6개월 주기) 및 2단계 인증 설정

- 운영담당자는 개발사용자의 퇴직·보직변경·계약종료 등 변동사항 발생 시 신속히 사용자 계정을 삭제하거나 부여된 운영 권한을 회수

- 운영 채널에 접속할 수 있는 기기에 대한 보안(접속 단말기 지정, 작업종료 후 로그아웃 실시)

2. 계정관리

ㅇ 채널 운영 시 운영담당자는 관리자 계정(ID)에 대해 아래 사항을 준수해야 함

- 관리자 계정에 추가로 접근 권한 임의대로 부여 금지

- 관리자 계정은 운영담당자의 개인 계정과 분리하여 운영하여야 함

ㅇ 운영담당자의 퇴직·보직변경·계약종료 등 변동사항 발생 시 신속히 주관부서에 알리고, 사용자 계정을 삭제하거나 부여된 운영 권한을 회수

ㅇ 운영담당자는 사용자 계정의 부여 및 관리가 적절한지 연 2회 이상 점검

3. 계정 비밀번호 관리

ㅇ 운영담당자는 계정 비밀번호를 아래 사항을 반영하고 숫자·문자·특수문자 등을 혼합하여 안전하게 설정하고 정기적으로 변경·사용해야 함

- 사용자 계정(ID)과 동일하지 않는 것

- 개인 신상 및 부서 명칭 등과 관계가 없는 것

- 일반 사전에 등록된 단어의 사용을 피할 것

- 동일한 단어 또는 숫자를 반복하여 사용하지 말 것

- 사용된 비밀번호는 재사용하지 말 것

- 동일한 비밀번호를 여러 사람이 공유하여 사용하지 말 것

- 응용프로그램 등을 이용한 자동 비밀번호 입력·저장 기능을 사용하지 말 것

Ⅲ		과업수행단계

□ 과업진행 및 결과보고

ㅇ 계약상대자는 사업종료일에 업무 범위에 포함된 사항과 자체수행평가에 대한 최종보고서 제출하여야 함

ㅇ 계약상대자는 사업 진행사항 파악, 점검 등을 위해 발주부서 요청이 있을 경우 사업기간 중이라도 요청한 자료에 대해 즉시 보고하여야 함

ㅇ 제안요청서에 명기되지 않았지만 과업을 수행하는 도중 추가 또는 축소해 시행해야 하는 사항이 발생한 경우 발주부서와 계약상대자가 협의하여 진행하고 이를 결과물에 반영함

□ 산출물

ㅇ 효율적인 매체 운영관리를 위한 점검 및 보고 (산출물 내역)

ㅇ 촬영한 사진과 영상, 제작한 디자인 관련 산출물 (AI, JPG, PSD 파일 등 각 1개), 인터뷰 등 가공된 파일 외에도 원본(PSD, AI 등) 파일 일체 동시 납품

ㅇ 최종결과보고서는 온라인 제출(HWP 및 PDF 파일)하며, 아래의 내용을 포함하여야 함

- 전략 수립 등 각종 추진 내용, 각종 매체 게시 실적, 확산 실적

- 홍보 효과 분석(시기별, 이슈별, 매체별 구분) 및 의의

- 자체 평가를 통한 개선 방안과 향후 전략 수립을 위한 제언

□ 보고서 제출 시기 및 내용

연번	종류	내용	제출 일정
1	과업수행계획서 (착수보고서)	연간 추진 일정, 최종 톤앤매너‧컨셉안 구체적 운영 계획 및 전략, 추진일정 채널 특성에 따른 홍보 프로모션 계획 인원 구성 및 인력 투입(업무 분장) 계획 채널 운영성과 목표 및 달성 방안 제시	계약 후 10일 이내
2	월간 계획 보고서	월간 추진 계획 및 각종 협의사항 보고 월간 소셜미디어 콘텐츠 발행 계획 카드뉴스 및 이벤트, 광고 기획ㆍ제작 등	매월 5일 전
3	월간 운영 계획 및 결과보고서	월간 추진 계획 및 각종 협의사항 보고 월간 운영 결과, 피드백, 차월 운영 계획 등 소셜미디어 게시물의 제목, 게재일자, 조회수, 도달수, 참여수 검색노출 자료와 의견, 여론 및 반응 등 주요 이슈 이벤트 및 광고 운영성과 다음 달 콘텐츠 방향 및 계획	매월 운영 마감 후 10일 이내
4	장애 보고서	ㅇ 장애 발생 시 - 대응 전: 장애 보고, 대응 방안 협의 - 대응 후: 결과 보고, 재발 방지 계획	장애 대응 후 3일 이내
5	최종 결과보고서	ㅇ 연간 운영 결과, 자체 평가 등 방문자수, 친구 수, 콘텐츠 수, 유입 경로 등 월간, 각종 누적 통계 ㅇ 산출물 파일 일체 - 원본 사진 및 소스 등 데이터 납품 ㅇ 접속자 정보·통계 및 월별 지급내역 등 ㅇ 콘텐츠 평가 및 개선 사항 등 검색노출 자료와 의견, 여론 및 반응 등 주요 이슈	과업 종료일 (12월 2주)

Ⅳ		과업수행지침

1. 일반사항

- 계약상대자는 본 과업을 수행함에 있어 과업내용을 포함한 계약문서와 제안서 관계법령 및 제 규정에 따라 성실히 수행해야 하며, 과업내용에 명시되지 않은 사항에 대해서는 발주부서와 협의하여 결정함

- 계약상대자는 계약체결에 의하여 발생되는 수탁자로서의 권리와 의무를 타인에게 양도할 수 없으며 위반 시에는 불이익을 감수하여야 함

- 본 과업의 취지 및 중요성을 고려하여 사업수행에 만전을 기하여야 하며, 과업을 수행함에 있어 발주부서의 명예가 훼손될 수 있는 일체의 행위를 하지 말아야 함

- 제안서의 총 사업비는 발주금액 이내로 하고, 제세(부가가치세 등), 광고비, 저작권료, 이미지, 이벤트 경품, 배경음악, 폰트 및 기타 부대비용 등 홍보 콘텐츠 제작 및 납품, 광고 집행에 필요한 모두 포함하여 작성해야 함

- 과업의 수행은 발주부서와의 면밀한 협의와 세부내용별 사전승인을 받아 진행하여야 하며, 과업 수행 도중 과업의 변동사유 발생 등 여건변동 및 추가사항 등에 대하여는 발주부서와 계약상대자가 상호 협의하여 변경할 수 있음

- 계약상대자는 계약체결 후, 발주부서가 요구할 경우 과업진행사항을 보고하여야 하며, 과업수행 시 자료제출 요구가 있을 경우 즉시 이에 응하여야 함

2. 인력관리 및 시행

ㅇ 조직 및 인력관리

- 계약상대자는 사업 총괄 책임자를 임명하고 전담조직 구성계획 및 관련 상세내역(조직도, 총괄책임자 등 참여인력 프로필)을 발주부서에 제출하여야 함

- 과업수행 중 계약상대자의 부득이한 사정으로 참여인력을 교체하고자 하는 경우 사전에 발주부서에 인력사항이 포함된 사유서를 서면 제출하여 승인을 받은 후 교체할 수 있음

- 발주부서는 참여인력이 과업수행 중 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 계약상대자는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 함

ㅇ 사업의 시행

- 계약상대자는 사업 시행 시 관계법규 및 발주부서의 지침 등을 준수해야 함

- 계약상대자는 사업 목적달성을 위해 최대능력을 발휘, 성실하게 수행해야 함

- 본 과업을 수행함에 있어 필요한 경우 분야별 외부 전문가를 투입할 수 있음

- 계약상대자의 과업 추진이 적절하지 않거나 과업목적에 부합되지 않는 경우 발주부서는 이에 대한 시정을 요구할 수 있으며, 이 경우 계약상대자는 특별한 이유가 없는 한 이에 응하여야 함

- 불가피한 사유로 인하여 본 사업의 일정에 차질이 생겼을 경우에는 발주부서와 계약상대자의 협의에 의하여 일정을 조정할 수 있음

- 계약상대자는 용역 완료(납품) 후에도 본 과업과 관련된 자료요구가 있을 경우에는 관련 자료를 성실시 제출하여야 함

- 과업수행 중 또는 과업완료 후에도 과업내용이 과업의 목적에 미흡하다고 판단되거나 경미한 추가 작업이 필요한 경우 발주부서는 계약상대자와 비용 부담 등에 대해 협의하여 계약상대자에게 수행을 요청할 수 있음

- 과업수행 과정에서 발생하는 행정적, 기술적 제반 비용과 민·형사상 법적 책임 및 후속처리는 문제 발생에 대한 책임당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등의 사유는 상호 협의하여 처리함

- 계약상대자의 작업 단계별 제작물이나 원고는 보고를 통하여 상호간의 협의에 따르며, 개선 및 보완사항은 수정 후 발주부서의 승인을 받아야 함

ㅇ 과업내용 변경

- 제안요청서의 과업내용과 계약상대자가 제출한 제안서에 명시되지 아니한 사항 또는 수정이 필요한 사항, 과업내용 중 해석이 상이한 부분 또는 이견이 있는 경우에는 발주부서와 계약상대자가 협의하여 결정함

- 본 계약에 명시되지 아니한 사항이나 용역 대상의 변경 등 본 계약의 내용에 대하여 별도 합의할 경우, 별도 합의서나 변경계약서에 서명 날인함으로써 그 효력을 가지며, 이 경우 합의서 또는 변경계약서 내용이 우선 적용됨

- 계획 변경 및 기타 발주부서가 필요하다고 인정될 때에는 서면협의를 거쳐 과업의 범위 또는 세부 내용을 변경할 수 있음

3. 사업의 결과보고 및 저작권 관련

ㅇ 사업 결과보고서 제출

- 계약상대자는 과업 전체 결과보고서를 발주부서와 사전 협의하여 제작하고 검사받은 후 제출함

- 결과보고서 제출 시기는 과업 종료일로부터 10일 이내로 함. 다만, 부득이한 사유가 있는 때는 상호 협의하여 제출기한을 변경할 수 있음

ㅇ 보안 및 비밀유지 관련

- 과업 수행과정에서 취득, 작성하는 정보 등에 대해 무단으로 유출 및 제3자에게 누설하지 않도록 보안 대책을 수립하고 시행해야 함

· 계약상대자는 개인정보보호법에 따른 제반서류를 제출하여야 함

· 작업에 따른 모든 정보와 자료는 임의로 복사하거나 외부로 유출, 공개하여서는 안 되며, 이를 위반하여 발생하는 문제에 대해서는 민․형사상의 책임을 짐

- 본 과업에 따른 중간생산물(자료, 사진 등)은 최종 발표 시까지 대외비로 함

- 모든 과업 성과품은 발주부서의 사전 승인 없이 타 목적을 위해 사용할 수 없음

- 기타 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항은 발주부서와 사전 협의하여 보안상 결함이 없도록 하여야 함

ㅇ 저작권 관련

- 계약상대자는 본 과업으로 인해 발생하는 모든 지적소유권 일체와 2차적 저작물 또는 편집저작물의 저작권은 발주부서에 있음을 인식하고 저작권에 문제가 없도록 과업을 추진하여야 함

- 본 과업 수행에 사용할 모든 자료(사진, 일러스트, 폰트 등)는 사용 전에 저작권 저촉여부 등 법률 검토를 완료하고 사용권을 확보하여야 하며, 저작권, 사용료, 또는 특허권 등의 문제에 대한 일체의 책임은 계약상대자에게 있음

- 사업집행 중 발생한 물적, 인적 사고 및 저작권, 초상권 등에 대한 민·형사상의 모든 책임은 책임당사자에게 귀속되며 이에 상응하는 비용은 책임당사자가 부담하여야 함

- 계약상대자는 「디자인보호법」, 「저작권」 등 관련 법령을 준수하여 발주부서에 민·형사상의 피해나 명예를 손상시키는 일이 없도록 해야 함. 이를 위반하여 사업기간 또는 사업종료 이후라도 문제가 발생하는 경우 계약상대자는 이에 대한 일체의 책임을 지며, 발주부서를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되는 경우 피해자 측과 합의 배상하여야 함

- 과업에 활용한 특허권(저작권)을 사용할 때에는 그 권리의 사용에 대한 일체의 모든 책임은 계약상대자에게 있음

· 계약상대자는 콘텐츠 제작에 필요한 기초자료 제공 시, 그림파일·일러스트레이션·사진·원고·영상 등에 대하여 제2차 변형 사용이 저작권 침해 없이 자유롭게 활용될 수 있도록 조치하여야 함

- 과업수행과정에서 발생한 산출물 및 성과품에 대한 모든 권리(저작권 일체 및 2차 저작물 또는 편집저작물의 작성권 등)는 발주부서에 독점적으로 항구 귀속되며, 계약상대자는 무단으로 산출물을 활용해서는 안 됨. 저작권 및 소유권에 대한 문제 발생 시 일체 계약상대자의 책임으로 함

· 학습자들의 사진·영상은 다른 용도로 사용 시 반드시 사전 협의하고 필요한 경우 당사자 본인의 동의를 구해야 함

ㅇ 자료제공 관련

- 발주부서는 계약상대자의 요구에 따라 본 과업과 관련된 기본 자료를 제공할 수 있으며, 이는 참고용 자료로 계약상대자는 그 내용의 오류 및 정확성을 검토하여 확인 후 사용하여야 함

- 계약상대자는 과업수행에 따라 생산되는 산출물 및 기록에 대해서 발주부서의 승인없이 타인에게 제공, 대여, 열람 등을 할 수 없으며 자료의 외부유출로 인한 사회적 물의가 일어나지 않도록 유의하여야 함

- 편집 디자인에 필요한 사진 및 정보, 원고작성 등 자료수집 비용 일체는 계약상대자가 부담하되, 발주부서가 보유하고 있는 사진은 제공할 수 있음

- 계약상대자는 과업수행을 위해 발주부서로부터 대여·제공받은 제반자료는 본 계약의 목적 외에는 사용하지 아니함

- 계약상대자는 과업에 활용된 사용가능한 자료에 대해 반드시 출처를 명시해야 함

4. 지도‧감독 및 계약의 해지

ㅇ 지도‧감독

- 발주부서는 이 과업과 관련하여 계약상대자의 업무를 지도‧감독함

- 발주부서는 필요한 경우에 과업과 관련된 각종 자료의 제출을 요구하거나, 소속직원 또는 지정하는 자로 하여금 계약상대자의 업무처리와 관련서류 등에 대하여 검사 또는 평가하게 할 수 있으며, 계약상대자는 특별한 이유가 없는 한 이에 따라야 함

- 발주부서는 사업과 관련한 계약상대자의 사무처리가 관계법규 등에 위배되거나 부당하다고 인정되는 때에는 이에 대한 시정을 요구하거나 직접 시정조치를 할 수 있으며, 이 경우 계약상대자는 정당한 사유가 없는 한 이에 응해야 함

ㅇ 계약의 해지 등

- 발주부서는 다음사항에 대하여 계약을 해지할 수 있음. 이 경우 계약상대자는 어떠한 보상도 받을 수 없으며, 또한 계약의 해지로 인해 발주부서의 손해(신뢰실추, 손해배상 등)가 발생할 경우에는 손해배상을 하여야 함
∙ 계약상대자의 부도 및 기타 경영상의 중대한 사유로 과업수행이 불가능한 점이    명백히 인정되었을 경우
∙ 계약상대자가 과업을 이행함에 있어 고의‧과실 또는 무성의로 과업이 지연되거나 시정    요구사항이 이행되지 않아 과업의 정상수행이 어렵다고 발주부서가 인정하였을 경우

5. 손해배상

- 과업기간 및 향후에도 본 사업 관련 계약상대자의 귀책사유에 의해 문제가 발생할 경우 모든 민·형사상 책임과 비용부담 의무는 계약상대자에게 있음

- 본 과업 과정에서 발생하는 안전사고에 대하여 행정적, 기술적 제반 비용과 후속처리는 안전사고 발생에 대한 책임당사자가 부담함

- 다만, 안전사고가 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 발주부서와 계약상대자가 협의하여 처리함

- 계약상대자의 귀책사유로 인하여 발주부서가 제3자에게 이 사업과 관련된 손해배상 등을 한 때에는 계약상대자는 이를 발주부서에게 지체없이 배상해야 함

6. 사업비 정산 등 회계처리

- 사업비 집행에 있어 ‘지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 지방재정법, 서울특별시재무회계규칙, 계약 관련 행정안전부 예규 등 관계규정을 준수하여야 함

-  “계약상대자”는 「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준(행정안전부 예규 제231호, 2023. 1. 1.)」 제1장 제2절 ‘선금 및 대가 지급’에 의거하여, 사업비의 일부 또는 전액을 선금으로 신청할 수 있음

7. 용어의 해석

- 사용언어 및 문자의 해석에 있어 발주부서와 수급인 간에 해석상의 분쟁이 야기되지 않도록 하여야 하고, 그 뜻이 분명치 못한 용어는 알기 쉽고 정확하게 정의한 후 사용하며, 과업내용서 상의 용어해석에 차이가 있을 경우에는 발주부서와 계약상대자 상호 협의하여 결정하여야 함

8. 검사·검수에 관한 사항

- 산출물에 대한 검수는 계약상대자가 제출한 산출물을 포함하여 실시하며, 시정 요구가 있을 때에는 계약상대자가 즉각 이를 반영하여 시정함

- 과업 진행 또는 완료 후에도 불충분하다고 판단되거나, 발주부서의 사정에 의해 부분적인 변경사항이 있을 경우 발주부서는 이에 대한 보완 및 변경을 요구할 수 있으며 계약상대자는 이를 발주부서가 요청한 기일 내에 보완하여 제출하도록 함

9. 기타사항

- 본 과업 내용서에 명시되지 않은 사항이나 과업수행 중 과업내용 및 정책 등의 변경이 불가피한 경우에는 발주부서와 계약상대자 상호 협의하여 처리함

- 제안요청서(과업내용서)에 명기되지 않은 사항이더라도 본 사업의 진행상 불가피하거나 당연히 시행하여야 할 사항이 발생한 경우 발주부서와 계약상대자가 협의하여 진행할 수 있음

- 이 계약에 관한 소송은 발주부서의 소재지를 관할하는 법원에서 행함

- 기타 명시되지 아니한 사항은 발주부서와 계약상대자가 협의하여 정함

Ⅴ		사업자 선정 방법

1. 선정개요

ㅇ 입찰방법 : 제한경쟁입찰

ㅇ 낙찰자 선정방식 : 협상에 의한 계약

- 근거규정 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

ㅇ 입찰참가자격 : 입찰공고문 참조(나라장터) (세부내용은 입찰공고문 참조)

ㅇ 선정절차 : 2026. 2~3월 중 진행 (상세 일정은 상황에 따라 일부 조정될 수 있음)

사전규격공개 (인사총무팀)	▶	입찰공고 (인사총무팀)	▶	입찰참가등록 및 제안서제출 (정책팀)	▶	제안서 평가 (정책팀/ 인사총무팀)	▶	협상 및 계약 (인사총무팀/ 정책팀)
3일간		10일간 (공고일, 개찰일 제외)		e-발주시스템 온라인 제출		기술능력평가,가격평가		기술+가격 합산점수 (70점 이상 /고득점 순)

2. 입찰참가등록 및 가격투찰(전자입찰)

ㅇ 등록기간: 입찰공고문에 정한 바에 따름

ㅇ 등록장소: 조달청 나라장터 (G2B)

※ G2B 입찰금액과 서울시평생교육진흥원(발주부서)에 제출하는 가격제안서의 금액은 반드시 동일해야 하며 불일치시 전자로 투찰한 입찰가격을 인정합니다.

※ G2B를 통한 전자입찰에 응하지 않은 경우 무효 처리합니다.

3. 구비서류 제출방법

ㅇ 제출기한: 입찰공고문에 정한 바에 따름

ㅇ 제출장소: 조달청 나라장터

ㅇ 접수방법: 조달청 나라장터 전자입찰등록 및 가격투찰

ㅇ 문 의 처

- 계약 관련: 인사총무팀 오은선 대리 (02-719-6419, eunsun@smile.seoul.kr)

- 제안 관련: 정책팀 김세희 대리 (02-719-6423, cosmic20@smile.seoul.kr)

ㅇ 제출서류  ※ 반드시 아래 순서대로 정렬하여 제출

※ 모든 제출서류는 입찰공고일 이후 발행된 것만 유효함 (일부 제외서류 별도표기)

※ 붙임 서식 모두 확인하여 빠짐없이 제출

	제 출 서 류 목 록
가. 입찰참가 신청서류 ① 입찰참가 신청서 1부 <서식 2호> ② 나라장터 전자입찰확인서(G2B출력물) 1부 ③ 사업자등록증(고유번호증) 사본(원본대조필 명기 후 인감날인) 1부 ④ 중소기업 확인서 1부 ⑤ 법인 등기부등본 및 법인인감증명서 각 1부 ※입찰공고일 기준 발급일 6개월 이내 유효 ※ 개인사업자인 경우, 개인 인감증명서 및 주민등록등본 각 1부 ※ 사용인감 사용 시 사용인감계 제출 <서식 15호> ⑥ 입찰대리인의 위임장 <서식 13호>, 재직증명서, 신분증 각 1부(대리인인 경우) ⑦ 청렴계약이행서약서, 경쟁참가 유의서 및 서약서 각 1부 <서식 11, 18호> ⑧ 근로자권리보호이행서약서 <서식 12호> ⑨ 제안서평가위원 추첨서 1부 <서식 16호> 나. 기술능력평가자료(정성적 제안서(증빙서류 포함)) 및 제안요약서(발표자료) (A4규격) ① 정성제안서 표지 1부 <서식 1-1호> ② 정성제안서 원본(HWP 또는 PDF파일) 1부 ③ 평가위원 평가용 정성제안서(HWP 또는 PDF파일) 1부 ※ 제안서 원본 1부는 기관명을 기재하여 별도 제출(표지에만 기재) ※ 평가위원 평가용 정성제안서 1부는 표지 및 내용에 기관명, 로고, 대표자 성명 등 기관식별 정보를 제외하고 작성 (예시: 업체명: ○○○○○, 대표자명: ○○○, 참여자명: ○○○ 등) ④ 발표용 자료(PPT 또는 PDF파일) 1부 ※ 발표용 자료(PPT 또는 PDF파일)는 제안서와 함께 제출하며, 제출 이후에는 수정 불가 ※ 발표용 자료(PPT 또는 PDF파일)에 기관 식별 정보 및 사업비 총액, 산출내역 사항 반드시 제외 다. 기술능력평가자료(정량적 제안서(증빙서류 포함)) ※ 정량적 평가자료 미제출 시, 0점 처리 ① 정량제안서 표지 1부 <서식 1-2호> ② 제안사(기관) 일반현황 1부 <서식 5호> ③ 경영실태 증빙서류(국내 평가기관에서 발행한 신용평가등급확인서) 1부 ④ 제안사 조직 및 인원현황, 용역 참여인력 수행실적 및 증빙서류 <서식 6,7호> ⑤ 제안사(기관) 유사사업 이행실적 및 이행실적증명서 <서식 9, 10호> ⑥ 안전·보건 확보 해당 여부 <서식 17호> ⑦ 정량적 평가지표 자가진단표 1부 <서식 14호> ⑧ 기타 제안서 목차에 따른 관련 서류(경력증명서, 실적증명서 등 증빙 서류) ※ 제안서 별첨자료 라. 가격제안서 ① 가격제안서 및 상세 산출내역서 1부 <서식 3, 4호> ※ 산출내역서를 포함, 별도로 인감날인 후 제출 ※ G2B를 통한 전자입찰과 별도 수기 가격제안서 동일하게 제출 ※ 나라장터 전자입찰서(가격) 입찰금액과 가격제안서의 금액은 반드시 일치해야 함

4. 제안서 평가위원회 안내

ㅇ 개최일시 및 장소: 별도 고지

ㅇ 평가방법

① 제안서 평가위원회 구성 : 국가와 다른 지방자치단체의 전문성 있는 직원과 해당 분야 전문기관ㆍ단체 임직원 및 전문가 등 7인 이상으로 구성함

② 진행방법 : 발표순서는 심사 당일 추첨으로 결정하며, 제안업체는 PPT를 사용하여 프레젠테이션 보고하고, 보고에 필요한 시간은 각 업체당 20분(발표 10분, 질의응답 10분) 내외로 함 (※ 발표시간은 제안서 접수단체 수에 따라 조정 가능)

③ 제안업체 유의사항 : 1) 제안설명 불참 시 사업신청 포기로 간주 및 기술능력 평가점수의 정성적 평가항목을 0점 처리함, 2) 제안설명은 반드시 사업관리 총괄책임자(PM)가 진행하여야 하며, 그렇지 않은 경우 발표를 제외하고 제안서 등 서류만으로 평가함(배석인원은 발표자 포함 2인 이내 가능하며, 동영상 등을 이용한 간접발표는 불허), 3) 발표내용과 제안서 간 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기해야 함

④ 평가구성 및 배점<지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 제7장 별표1>

: 기술능력평가 90점(정량적 평가분야 20 + 정성적 평가분야 70) + 입찰가격평가 10점

⑤ 기술능력평가(90점) : 정량적 평가분야(20점)는 세부기준에 의거 사업담당자가 평가하며, 정성적 평가분야(70점)는 심사위원이 평가하되 공정한 평가를 위하여 평가항목별로 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수를 70점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함 다만, 최고점수‧최저점수가 2개 이상인 경우는 하나의 점수만 제외하며, 평균점수 산정 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째자리에서 반올림함

⑤ 입찰가격평가(10점) : 제안서 평가위원회의 정성적 지표 평가 후 ‘입찰가격 평가 산식’에 따라 평가

5. 협상대상자 선정 및 협상

가. 협상적격자 및 협상순위 선정

- 사업제안서 평가결과 기술능력 평가점수와 입찰가격 평가점수의 합산점수가 70점 이상인 자 중에서 합산점수 고득점 순으로 협상 대상 후보 3개 업체를 선정함(참여 업체가 3개 미만일 경우 2개 업체 선정)

- 합산점수가 70점 이상인 자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음

- 협상순서는 협상적격자를 대상으로 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되, 종합 평가 점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 그럼에도 불구하고 점수가 동일한 경우에는 제안업체의 입회하에 추첨으로 정함

나. 협상적격자 통지

- 우선협상대상자에게 협상일시, 장소 및 협상내용을 개별 서면통지하고, 선정되지 아니한 사업자에 대한 개별통보는 생략함

- 위원회 종료일 익일까지 평가결과를 진흥원 홈페이지 통해 공개함

※ 「협상에 의한 계약제도 공정성 강화 대책」(서울시 재무과-61997, 2015.12.14.)

다. 협상절차

- 협상적격자와 협상순위가 결정되면 최고점수를 받은 자를 우선 협상 대상자로 선정하여 다른 협상적격자에 우선하여 협상을 실시하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 아니함

- 우선협상적격자와 협상이 성립되지 않으면 순차적으로 동일한 기준과 절차에 따라 차순위 협상대상자와 협상을 실시함

- 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우에는 재공고 입찰 또는 새로운 입찰에 부칠 수 있음

- 발주부서와 협상대상자의 상호이견 발생으로 협상이 결렬되어 계약이 체결되지 않을 경우 협상대상자는 이에 따른 소요비용 청구 등 어떠한 이의도 제기할 수 없음

- 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 10일 이내로 함(필요시 조정 가능)

라. 협상내용과 범위

ㅇ 제안서 협상

- 협상대상자로 선정된 업체가 제안한 과업내용, 이행일정, 제시가격 및 평가위원회에서 권유한 사항 등을 종합하여 협상의 대상으로 하며 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

ㅇ 가격 협상

- 협상대상자와 가격협상시 기준가격은 입찰공고문에 포함된 사업예산 이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 함

- 협상대상자가 제안한 내용을 가감하거나 다른 제안내용을 추가 반영하는 경우에는 그 가감 또는 추가되는 내용에 상당하는 금액을 해당 사업 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 안의 범위에서 조정하여 계약금액을 결정할 수 있음. 다만, 제안내용의 가감 조정이 없는 경우에는 가격협상 시 협상대상자가 제안한 가격을 조정할 수 없음 (입찰공고문의 사업예산 초과 불가)

마. 계약체결 및 이행

- 협상대상자와 협상이 성립되면 특별한 사유가 없는 한 10일 이내에 계약을 체결하여야 하며, 이를 이행하지 않으면 평가위원회에서 선정된 차순위 기관(단체)과 계약체결을 할 수 있음

- 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상결과와 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률·시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름

6. 사업참가 유의사항

- 제안서 원본은 표지서식(서식 1호)를 첨부하여 제출하여야 하며, 대표자의 관인이 날인되어 있어야 함(날인이 없는 경우 제안으로 인정하지 않음)

- 제출서류가 미비하거나, 심사에 필요한 내용의 누락 등 구비서류가 불충분한 경우, 사실과 일치하지 않을 경우, 심사 및 선정대상에서 제외될 수 있음

- 평가 및 협상시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

- 제안서에 명시된 제안내용과 협상 시 발주부서 요구에 의하여 수정·보완·변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐

- 제출된 제안서 및 관련 서류는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

7. 제안사 준수사항 등

가. 제안사 준수사항

- 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무 내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주부서가 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함

- 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용해서는 안 됨

- 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 함

나. 제안 시 유의사항

- 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

- 계약상의 사업을 수행함에 있어, 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

다. 기타 사항

- 모든 증빙자료는 발행자격이 있는 기관에서 발행하는 서류로 제출해야 함

- 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나, 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 함

- 정량적 평가 미제출시 “0점” 처리함

- 기재사항이 누락되거나 제안요청 내용에 대해 언급이 없는 항목을 해당 사항이 없는 것으로 간주함

- 제안서에 명시된 참여기술자는 발주부서의 승낙 없이 사업수행 중 임의로 교체할 수 없음

Ⅵ		제안서 작성지침

1. 제안서 작성요령

ㅇ 정량적 평가분야 제안서 및 제출서류 작성방법

- 매    수 : 제한 없음

- 규    격 : A4 용지(210mm × 297mm)

- 제출수량 : 원본 1부 ※ 정성적 평가분야 제안서와 별도 구분하여 제출

- 목차 및 작성방법 : 제출서류 목록 순서대로 작성

- 기타사항 : 표지 및 목차 페이지(서식 1호) 삽입, 제안서 내 서식 일체 함께 첨부하여 제출

ㅇ 정성적 평가분야 제안서 작성방법

- 매    수 : 100매 이내

- 규    격 : A4 용지(210mm × 297mm)

- 형    식 : 한글(hwp) 또는 파워포인트(PPT)를 사용하여 본문 100페이지 이내로 작성 및 PDF파일로 변환하여 제출

(한글파일 휴먼명조 15 Point 작성, PPT 자유양식)

- 기타사항 : 표지 및 목차 페이지(서식 1호) 삽입, 제안서 내 서식 일체 함께 첨부하여 제출

- 목차 및 작성방법 : 하단 유의사항을 참조하여 실정에 맞게 작성

※ 제안 평가용 자료는 업체명, 로고, 대표자명, 표식 등 제안사를 표시하는 일체의 정보가      포함되지 않도록 유의하여 작성(평가용 파일 포함)
(식별정보를 의도적으로 공개 시 평가위원회에서 감점 처리 할 수 있음)

ㅇ 제안서 작성 시 유의사항

- 제안서는 대한민국 표준어로 작성하여야 하며 필요시 영문을 포함한 외국어 병기하고, 계량단위는 미터법·화폐는 원화로 작성하여야 함

- 제안서는 페이지가 유실되지 않도록 페이지 번호 반드시 작성

- 모든 제안서는 한글(hwp) 또는 파워포인트로 작성하며, 전문용어·약어를 사용하는 경우 한글로 해설하여야 함

- 제안내용의 근거 및 참고자료 등을 제시하여야 하며, 허위 또는 단순 예측을 근거로 작성해서는 아니 됨

- 제안서는 지정한 일시에 제출할 수 있도록 시간적 여유를 가지고 제출하여야 하며, 소포 또는 우편 접수는 허용하지 않음

- 제안서는 제안요청서를 참고하여 항목별로 구분하여 작성하고, 제안 요구사항을 최대한 충족하도록 핵심 사항 중심으로 명료하게 작성

- 제안서는 제안요청서의 내용을 숙지하고 이를 충족하도록 작성하여야 함

- 본 제안과 관련된 소요 비용 일체는 제안사 부담으로 함

- 제안서의 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고 “~를(을) 제공할 수도 있다”, “~이 가능하다”, “~를(을) 고려하고 있다” 등과 같은 명확하지 않은 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주함

- 기재사항이 누락되거나 제안요청 내용에 대해 언급이 없는 항목은 해당 사항이 없는 것으로 간주함

- 양식은 제안 기관의 창의적인 아이디어를 반영하여 작성하되, 본 제안요청서에 명기된 정성적 평가 항목의 내용이 포함되어야 함

2. 제안서 목차 및 작성 내용

- 목차 및 작성방법

∙ 지정된 목차 순을 참조하여 제안서 요구사항 및 제안서 작성요령을 최대한 충족하도록 작성하여야 하며 하단 유의사항을 참조하여 제안서를 작성

∙ 작성지침에서 제시하는 참고서식 이외의 증거자료나 객관적으로 입증할 수 있는 자료는 제안서 원본에만 별첨으로 첨부

작성 항목		작성 내용
표 지
Ⅰ. 제안사 현황
	일반 현황	· 제안사 일반현황 및 주요 연혁 · 최근 3년간 자본금 및 매출액, 부채규모 등 재무제표
	2. 조직 및 인원	· 제안사의 조직 및 인력 현황
	3. 주요사업내용	· 제안사의 주요 사업 내용을 분야별로 구분 제시
	4. 주요사업실적	· 최근 3년 이내 본 과업과 유사한 용역 수행 실적 및 성과
Ⅱ. 사업관리부 ※ 제안요청서에서 제시한 내용 모두 포함하여 작성
	1. 추진 일정	· 사업 수행에 필요한 활동을 도출하여 정리한 활동기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시
	2. 조직 및 인력 운영 계획	· 참여 인력별 주요 이력 등 · 업무분장 및 역할 분담체계 내용 상세히 제시
	3. 기타 관리계획	· 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서 관리 방법 등을 구체적으로 제시 · 제작에 필요한 카메라 등 장비를 상세히 기술 및 활용 사례 제시 · 장애처리절차, 유지보수체제, 지원조직의 인원 및 지원방안 등 유지보수를 위한 종합적인 방안 제시 · 중대재해 예방을 위한 유해·위험 요인 확인 및 조치 등 안전관리 방안 제시
	4. 기밀 보안계획	· 기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책 등 제시
Ⅲ. 사업내용부분 ※ 제안요청서에서 제시한 내용 모두 포함하여 작성
	1. 제안개요	· 본 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적 및 배경, 제안내용의 핵심 내용과 기대효과, 제안의 특징, 장단점을 요약하여 기술
	2. 온라인 홍보 매체 운영전략	· 채널 및 콘텐츠 활성화 전략 제시 · 뉴미디어 4개 채널 및 블로그 운영 · 뉴스레터 제작 및 발송 · 홍보 소스 제작 지원 · 전체 채널 운영·관리
	3. 인력운영방안	· 콘텐츠 기획 및 취재, 제작의 구체적 공정 계획 제시 · 모니터링 및 보고 방법 제시
	4. 기타 지원 방안	· 콘텐츠 제작에 필요한 지적재산권 및 보안 대책 등 제시
	5. 우수 실적 샘플 콘텐츠	· 제안업체가 수행실적으로 제출한 기관의 블로그 및 SNS에 게시된 우수한 콘텐츠를 2개 선정하여 캡쳐본, URL주소, 기획의도 제시
Ⅲ. 기 타 ※ 그 외 위 항목에 제시되지 않은 기타 내용 작성
	기타(추가제언)	· 제안사의 아이디어, 업무지원 등의 추가 제안사항 등 위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술

※ 상기 항목 ‧ 내용을 참고하여 작성하되, 사업제안 내용은 업체의 역량을 발휘하여 자유롭게 제안 바람

※ 비용 산출 내역은 가격제안서에 별도 작성하여 제출하며, 제안서에는 비용 표기 금지

※ 평가본, 발표자료에 기관명, 대표자명, 참여자명 등 회사 식별 정보 표기 절대 금지

3. 기타 안내사항

ㅇ 제안서의 효력

- 제출된 제안서의 내용은 상호 협의를 거치지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 별도의 수정사항이 없으면 계약사항으로 간주함

- 발주부서는 입찰참가자에 대하여 추가로 제안이나 자료를 요청할 수 있으며, 제안서 접수 마감 전까지 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

- 제안서의 내용이 향후 사업 추진 시 반드시 필요하다고 인정될 경우에는 발주부서와 계약상대자 간 협의에 의해 수정될 수 있음

ㅇ 유의사항

- 모든 제출서류를 구비하여 접수하며 누락될 경우 접수가 불가함

- 모든 제출서류는 입찰공고일 이후 발행된 것으로 유효함 (일부 제외서류 별도표기)

- 작성지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우 해당 항목에 포함 또는 별도 항목을 추가하여 작성할 수 있음

- 필요시 제안내용에 대한 요청자료를 요청하거나 현지 실사를 추진할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 함

- 제출기한 내 접수되지 않은 서류는 인정하지 않으며, 제출서류는 반환하지 않음

- 제출서류가 미비하거나, 심사에 필요한 내용항목의 누락 등 구비서류가 불충분한 경우에는 심사대상에서 제외될 수 있음

- 제안서는 제출공문을 첨부하여 제출하여야 하며, 대표자의 직인 날인이 있어야 함

∙ 직인 날인이 없는 경우 제안으로 인정하지 않음

- 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사의 부담으로 함

- 제출된 제안서에서 허위사실이 발견되면 자격이 상실되며 참가제한, 업체 선정 취소, 계약 해지 등 제재조치를 취할 수 있음

- 과업의 완료 후 제안사의 과업 수행결과가 불량한 경우 향후 서울특별시평생교육진흥원에서 실시하는 입찰의 참여에 제한을 받을 수 있음

- 제안서평가위원회의 평가결과에 따라 운영업체를 선정하지 않을 수 있음

Ⅶ		제안서 평가항목 및 배점기준

구 분		평가항목		배점
계				100
작 성 항 목	정량적 평 가	유사연구 수행실적	▪ 최근 3년간 유사사업 실적 건수	6	20
		참여인력 전 문 성	▪ 경력 및 과업 수행 인원	6
		기업 경영상태	▪ 제안사 신용 등급 평가	6
		신인도	▪ 계약 이행 성실도	2
	정성적 평 가	과업에 대한 이해도	▪ 사업 방향 및 내용의 이해도 ▪ 목표 달성 가능한 내용으로 구성 정도 ▪ 제안요청서와의 부합성	10	70
		과업 관리 전략 및 기타 지원 방안	▪ 최신 트렌드를 반영한 추진 전략의 타당성, 창의성 ▪ 인력 구성 운영 계획(전문성, 유사사업 기회 등) ▪ 콘텐츠 제작에 필요한 지적재산권 및 보안대책 등 지원방안에 대한 적합성, 우수성, 안전성	20
		콘텐츠 기획 및 제작 역량	▪ SNS 콘텐츠 디자인 및 운영의 전문성 ▪ 콘텐츠 발굴, 제작능력의 우수성 ▪ 콘텐츠 기획 구성안의 독창성 및 가독성 ▪ 서울시평생교육진흥원 뉴스레터 및 SNS 활성화 방안	35
		추가 제안	▪ 추가 제안사항의 우수성	5
가격 평가	입찰가격		▪ 입찰가격 평점산식 적용	10

※ 가격평가는 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준」행정안전부 예규에 따름

□ 정량적 평가기준(20점, 증빙자료가 첨부된 자료만 인정)

사업 수행 경험(실적)

ㅇ 대    상 : 입찰공고일 전일 기준 최근 3년 이내 유사 사업 수행완료 실적 평가

ㅇ 평가방법 : 국가, 지방자치단체, 정부투자기관(공공기관), 민간에서 발주한 용역으로,
단일계약 15,000천원(부가세 포함) 이상의 유사사업 수행 실적 건수

- 유사사업 : SNS채널 광고, 기획·운영, 홍보 콘텐츠 제작 등

- 증빙서류 : 공공기관의 실적의 경우 실적증명서 원본(제안요청서 서식 또는 나라장터 발급용 활용), 계산서(실적증명 총액과 일치하여야 인정하며 불일치 시 인정 제외)를 첨부하며 민간부문 실적의 경우 이행실적증명원, 계약서, 세금계산서(실적증명 총액과 일치하여야 인정하며 불일치 시 인정 제외) 모두 제출

- 기타사항 : 공동도급 수행실적 건은 해당 용역 참여비율이 40%이상이며 자사비용이 15,000천원(부가세 포함)인 경우에만 1건으로 인정

ㅇ 평가기준

구 분			점 수
SNS채널 광고, 기획, 운영, 홍보 콘텐츠 제작	실적건수 (6점)	10건 이상	6점
		6~9건	5.2점
		2~5건	4.4점
		1건 이하	3.6점

- 위 점수표를 기준으로, 사업 수행 경험(실적)을 모두 합산한 총계점수에 대하여 기준 점수별 배점에 따라 점수 부여

참여인력의 전문성

ㅇ 평가방법 : 참여인력의 구성 인원 기준 점수와 경력 기준 점수를 합하여 평가

ㅇ 평가기준

구 분			점 수
조직 및 인력	용역 수행 인력 구성인원 (3점)	6인 이상	3점
		5인	2.6점
		4인	2.2점
		4인 미만	1.8점
콘텐츠 제작 총괄 경력	수행경력 (3점)	16년 이상	3점
		15년 이상 11년 이하	2.6점
		10년 이상 8년 이하	2.2점
		8년 미만	1.8점

- 위 점수표를 기준으로, 투입인력 당 관련분야 실적 및 경력사항을 모두 합산한 총계점수에 대하여 기준 점수별 배점에 따라 점수 부여

- 본 과업에 실 투입되는 인력의 증빙서류(재직증명서, 경력증명서, 계약서, 증명서 등)가 첨부된 내용에 한해 인정

- 신규채용예정 인력이 사업 품질에 영향을 미치지 않도록 신규채용인력은 제안서 사업수행인력에서 제외하며 평가에 반영하지 않음

제안업체 경영상태

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업 신용평가등급	평점
AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A-	- A1 A2+ A20 A2+	AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A-	6.0
BBB+	A3+	BBB+	5.8
BBB0	A30	BBB0	5.6
BBB-	A3+	BBB-	5.4
BB+, BB0	B+	BB+, BB0	5.2
BB-	B0	BB-	5.0
B+, B0, B-	B+	B+, B0, B-	4.8
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	4.0

※ 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 제1항 제1호나 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 전일 기준 최근 1년 이내에 평가한 회사채, 기업어음에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급으로 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급확인서’)을 기준으로 평가한다.

※ 평가대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가한다

※ 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

신인도

ㅇ 평가기준

구 분			점 수
신인도	지체일수 (2점)	15일 미만	-0.5점
		16일 이상 ~ 30일 이하	-1.0점
		31일 이상 ~ 45일 이하	-1.5점
		45일 이상	-2.0점

※ 여러 건의 지체상금이 부과된 경우 각각의 지체일수를 합사한 기간을 지체일수로 함

□ 정성적 평가기준 : 70점, 상대평가 세부 평가기준(안)

평가항목	평가요소	배점
과업에 대한 이해도	▪ 사업 방향 및 내용의 이해도 ▪ 목표 달성 가능한 내용으로 구성 정도 ▪ 제안요청서와의 부합성	10
과업 관리 전략 및 기타 지원 방안	▪ 최신 트렌드를 반영한 추진 전략의 타당성, 창의성 ▪ 인력 구성 운영 계획(전문성, 유사사업 기회 등) ▪ 콘텐츠 제작에 필요한 지적재산권 및 보안대책 등 지원방안에 대한 적합성, 우수성, 안전성	20
콘텐츠 기획 및 제작 역량	▪ SNS 콘텐츠 디자인 및 운영의 전문성 ▪ 콘텐츠 발굴, 제작능력의 우수성 ▪ 콘텐츠 기획 구성안의 독창성 및 가독성 ▪ 서울시평생교육진흥원 뉴레터 및 SNS 활성화 방안	35
추가 제안	▪ 추가 제안사항의 우수성	5

구분(만점)	매우 우수	우수	보통	미흡	매우 미흡
35	35	31.5	28	24.5	21
20	20	18	16	14	12
10	10	9	8	7	6
5	5	4.5	4	3.5	3

※ 기술평가는 평가항목별로 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함. 다만, 최고점수‧최저점수가 2개 이상인 경우는 하나의 점수만 제외하며, 평균점수 산정 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 셋째자리에서 반올림함

※ 평가위원은 평가항목별 최저점인 ’매우 미흡‘ 배점 이상으로 점수를 부여해야 함

붙임	제안서 제출서식(목록)

제안서 표지	서식 제1호
2. 입찰참가신청서	서식 제2호
3. 가격제안서	서식 제3호
4. 산출내역서	서식 제4호
5. 제안업체(기관) 일반현황	서식 제5호
6. 참여인력 현황표(총괄표)	서식 제6호
7. 참여인력 이력사항	서식 제7호
8. 용역수행 조직 및 역할분담체계	서식 제8호
9. 유사사업 이행실적	서식 제9호
10. 용역이행 실적증명서	서식 제10호
11. 청렴계약이행서약서	서식 제11호
12. 근로자 권리보호 이행서약서	서식 제12호
13. 위임장	서식 제13호
14. 정량적 평가지표 자가진단표	서식 제14호
15. 사용인감계	서식 제15호
16. 제안서 추첨서	서식 제16호
17. 안전보건관리 준수 서약서	서식 제17호
18. 경쟁계약 서약서	서식 제18호
19. 서면질의서	서식 제19호

≪서식 제1-1호≫

접수번호

2026년 서울특별시평생교육진흥원
온라인(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고

제      안      서

(정성평가분야)

2026. 00.

기 관 명	대 표 자
	(인)

※ 기관명과 대표자는 원본 1부에만 표기하고 사본(평가본)에서는 삭제

≪서식 제1-2호≫

접수번호

2026년 서울특별시평생교육진흥원
온라인(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고

제      안      서

(정량평가분야)

2026. 00.

기 관 명	대 표 자
	(인)

≪서식 제2호≫

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래사항중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기한
					즉 시
신청인	상호또는법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
입찰개요	입찰공고(지명)번호		입 찰 일 자	. . .
	입 찰 건 명	2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고
입찰보증금	납부면제및지급확약	ㆍ본인은 낙찰후 계약미체결시 귀부(처ㆍ청)에 낙찰금액의 2.5/100에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대 리 인 ㆍ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임 합니다. 성명 주민등록번호		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 □
본인은 위의 번호로 공고한 귀 기관의 경쟁입찰에 참가하고자 기관의 <2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고> 용역에서 정한 입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰 참가신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류 사본 1통 2. 인감신고서 1통 3. 기타 공고로서 정한 서류 신청인 □(법인인감) 서울특별시평생교육진흥원장 귀하

≪서식 제3호≫

가 격 제 안 서
사 업 명
입찰건명		2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고
입찰공고번호		제(나라장터 공고번호 기입)호(2026 - ○○호)
제안금액		금 원(부가세포함)
신청자	상호/법인명			법인등록번호
	주 소			전 화 번 호
	대표자			주민등록번호
	담당직원 연 락 처	소속부서		FAX
		전화번호		E-mail
상기 금액으로 가격견적서를 제출합니다. (※부가가치세 면세 업체도 부가가치세 포함된 금액으로 기재) 붙임 : 가격 세부 산출내역서 1부 2026년 월 일 제안자 : (직인) 서울특별시평생교육진흥원장 귀하

≪서식 제4호≫

산 출 내 역 서
용 역 명				2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고
용역기간				계약체결일 ~ 2026. 12. 11.(금)
항 목				산출내역					금액(원)
				인원	기간		단가(원)	참여요율
순용역원가	기획운영인력	총괄책임자
		제작 및 편집
		보조인력
		기획·운영인력 계						%
	행사 운영	콘텐츠제작
		취재비
		캠페인
		영상제작
		이벤트경품비
		채널광고비
		기타경비
		경비계						%
③ 순 용역원가
④ 안전관리비 (③의 1%이내)
➄일반관리비 (③+➃의 6%이내)
➅ 이 윤 (③+➃+➄의 10% 이내)									이윤 : 비영리법인 제외
➆ 총 용역원가 (③+➃+⑤+➅)
➇부가가치세 (➆의 10%)									부가세 : 비영리법인 제외
합계									천원미만 절사
제안금액									천원미만 절사

※ 상기 “사업비 산출내역” 양식을 참고하여 작성·제출하되, 동 사업 추진 관련하여 추가·변경·보완 등이 필요한 경우에는 본 양식의 변경 가능

※ 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰가격은 반드시 부가가치세를 포함하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세를 차감한 금액을 계약금액으로 함

≪서식 제5호≫

제안업체 일반현황 조사서

업체명		대 표 자
법인등록번호		사업자등록번호
사업분야
주 소
전화번호		FAX 번호
홈페이지 주소		E-mail
업체설립연도	년 월
해당부문 사업기간	년 월 ～ 년 월 (공고일 기준 00년00개월)
주 요 연 혁

≪서식 제6호≫

참여인력 현황표(총괄표)

구 분	성 명	생년월일	직 위	주요경력(관련 분야)	학위 및 자격사항

※ 1. 본 과업 관련 주요 경력만 기재할 것
2. 과업에 참여하는 인원 전부를 기재할 것
3. 확인결과 허위사실로 밝혀질 때에는 실격처리 될 수 있음에 유의할 것

≪서식 제7호≫

참여인력 이력사항

성 명				생년월일
소속 및 직위				해당분야 근무경력		년 개월
최종학력(전공)		학교 전공		졸업년도
관련 분야		석사, 박사 학위 소지, 관련 직위 등
보유자격증
본 과 업 참여업무				본 과 업 참여기간		(참여율 : %)
경 력 사 항
소 속	참여사업명		참여기간 (연월~ 연월)		담당업무		발주 기관	비고

※ 주의사항

1) 참여인력은 반드시 본 사업에 투입 가능한 인력으로 구성하여야 하며, 내용 확인결과 허위사실이 발견될 시 실격처리 될 수 있음에 유의

2) 상기 내용을 증명할 수 있는 경력, 학력, 자격증명서 서류 원본 또는 사본 제출

3) 근무사실 확인이 가능한 소득원천징수확인서 또는 직장건강보험납부확인서 첨부

4) 증빙서류 미제출시 기재내용 불인정

≪서식 제8호≫

1. 참여인력 현황(간략히 작성)

※ 성명 및 인원수 등 간략히 기재

2. 본 용역 수행조직 및 인원현황

			사 업 책 임 자
			직위, 성명, 경력
부문			부문				부문			부문
직위, 성명, 경력			직위, 성명, 경력				직위, 성명, 경력			직위, 성명, 경력

※ 실제로 사업에 직접 투입 가능한 제안업체 참여인력을 기재

※ 필요 시 조직도 수정 가능

≪서식 제9호≫

유사사업실적(최근3년)

가. 주요 사업 내용

ㅇ 회사명 :

연번	①계약명	사 업 기 간	② 계약금액 (단위:천원)	발주부서	③수행내용(간략)	④타사와 공동 프로젝트 수행여부	⑤ 증빙 번호	비고
1
2
3
4
5
6
7
계

주)1. 계약명 : 연도순으로 기재하며 본 업무와 유관(유사)한 것만 해당 건수 별로 정확하게 기재한다.

※ 유사실적 : 공고일 전일 기준 최근 3년 이내 준공한 15,000천원(부가세 포함) 이상 용역에 한하여 연도순으로 기재

2. 계약금액 : 공동으로 업무를 수행한 경우 자사의 비용을 기재하고 총액은 괄호 안에 기재한다. (자사 비용 15,000천원 이상일 경우에 한해 실적 인정)

3. 구체적 업무수행 내용 : 수행 작업 내용을 단계별(현황분석 및 진단, 기본계획 및 실행계획 수립 등)로 작성한다.

4. 타사와 공동 프로젝트 수행여부 : 타사와 공동으로 프로젝트를 수행한 경우 타사의 상호명을 기재한다.

5. 실적의 증명은 <서식 10>「용역이행 실적증명서」(사본의 경우 원본대조필)를 제출하며, 실적증명 첨부서류에 페이지를 명시하여 ‘증빙번호’ 란에 해당 증명 첨부서류의 페이지를 기재

※ 증거서류 제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 기재된 내용의 확인 결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리한다.

나. 계약건별 내역

계 약 명
발 주 처
계약기간	착수일~완료일	~	계약금액 (천원)
책 임 자
1. 사업목적
2. 사업의 중요사항 및 수행한 업무내용

≪서식 제10호≫

용역이행 실적증명서

신 청 인	업체명 (상호)		대표자
	영업소재지		전화번호
	사업자번호		제 출 처	서울특별시평생교육진흥원 정책팀 (02-719-6423)
	증명서용도	「2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고」 제안공모 실적 증명용
	용역종류 및 금액

용역이행 실적내용	용 역 명				구 분 (분류)
	용 역 세부내용
	계 약 번 호	계약일자	계약기간	규모 (금액)	이행실적(금액)		비 고
					비율	실적

증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	발급기관명직인
	주 소 : (전화번호: )
	발급부서 :	담당자 :

※ 주 :

1) 민간거래실적은 세금계산서, 계약서등 증빙자료를 첨부하여야 함.

2) 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역종류 및 금액 등 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함.

≪서식 제11호≫

청렴계약이행서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약제 시행 취지에 적극 호응하여 서울특별시평생교육진흥원에서 시행하는「2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고」입찰에 참여함에 있어 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직ㆍ간접적으로 업무를 수행한 자 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 입찰가격을 서로 상의하여 미리 입찰가격협정을 주도하여 낙찰을 받은 자는 서울특별시와 자치구 및 공사·출연기관 등(이하 서울특별시 등으로 함)에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 2년 동안 참가하지 않겠으며, 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 11개월 이상 1년 1개월 미만 동안 참가하지 않고, 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합하는 자는 서울특별시 등에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받는 날부터 5개월 이상 7개월 미만 동안 참가하지 않으며, 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 발주관서가 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰ㆍ낙찰 또는 계약체결ㆍ계약이행 과정(준공 이후도 포함)에서 관계공무원 또는 심의위원 등에게 직ㆍ간접적으로 금품ㆍ향응 등의 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하였을 때에는 다음 각호 각목의 1에 해당하는 기간 동안 서울특별시 등에서 시행하는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

1) 2억원 이상의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 2년

2) 1억원 이상 2억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 1년

3) 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 6개월

4) 1천만원 미만의 뇌물이나 부당한 이익을 제공 : 3개월

3. 입찰, 계약체결, 계약이행과 관련하여 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 「지방계약법」제30조의2에 따라 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사착공전에는 계약취소, 공사착공이후에는 발주부서에서 전체 또는 일부 계약을 해지하여도 감수하고 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임ㆍ직원이 관계 공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하고 업체의 임ㆍ직원(하도급업체나 하도급업체와 직ㆍ간접적으로 업무수행하는 자를 포함)과 대리인이 관계공무원 또는 심의위원 등에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 업체윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여도 일체의 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정하도록 적극 노력하고, 제보된 위반사항에 대하여 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공하거나 담합 등 불공정한 행위가 있는 것으로 판명된 경우 해당 업체는 입찰에 참가하지 않겠습니다.

5. 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 서울특별시 등에서 시행하는 시민감사옴부즈만 및 시민참여옴부즈만이 요구하는 자료제출, 서류 열람, 현장확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

6. 본건 관련 하도급 계약체결 및 이행에 있어서 법령에 위반되는 하도급(일괄 하도급, 무면허 하도급, 재하도급)을 하지 않겠으며, 하도급자로부터 금품을 수수하거나 부당 또는 불공정한 행위를 하지 아니하겠습니다.

7. 경쟁입찰과 관련한 담합으로 인하여 발주부서에 손해를 가했을 경우 다음 각 호의 금액을 배상토록 하겠습니다.

1) 담합에 따라 결정된 낙찰가격과 담합이 없었을 경우 형성되었으리라고 인정되는 가격의 차액

2) 담합으로 인하여 입찰이 유찰된 경우 입찰공고 및 현장설명회 개최 등 재입찰 절차에 따라 소요되는 각종 행정비용

3) 담합으로 인하여 당해 발주사업 기간의 연장이나 지연에 따라 발주부서에 주는 직ㆍ간접적인 손해

4) 기타 발주부서가 입증하는 담합으로 인한 유ㆍ무형의 손해

5) 위 내용에도 불구하고 구체적인 손해액 산정이 곤란하거나 불가능한 경우에는 계약금액의 10%를 배상토록 하겠습니다.

위 청렴계약이행서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로써 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격제한, 계약해지 등 서울특별시의 조치와 관련하여 당사가 서울특별시를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2026.    .    .

서 약 자 : ○○○회사   대표 ○○○ (서명 또는 날인)

≪서식 제12호≫

근로자 권리보호 이행서약서

당사는 서울특별시평생교육진흥원에서 시행하는 「2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고」의 입찰참가업체로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음사항을 이행할 것을 서약합니다.

1. 당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.

2. 근로자에 대하여 인종·종교·신체적 결함·성별·출생지·노동조합 가입여부 등의 이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.

3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여  근로자의 노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어·신체적 접촉과 성적 강압 등과 같은 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.

5. 근로자에게 관련 규정에 부합한 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.

6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여「근로기준법」,「산업재해보상보험법」,「국민건강보험법」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

2026년   월   일

서약자 : (기관명) 회사 대표 ooo (서명 또는 날인)

≪서식 제13호≫

위  임  장

대표자	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
대리인	성 명		주민등록번호
	주 소
	업체명		연락처
본인은 0000업체의 대표로서 서울특별시평생교육진흥원에서 발주하는 2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고위탁업체 선정을 위한 입찰에 참가함에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 입찰 참가자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2026. . . 대표자 : (인) 대리인 : (인) 서울특별시평생교육진흥원장 귀하
※ 위임장에 사용되는 도장은 신고된 인감과 같아야 함. ※ 붙임 : 재직증명서 및 신분증 사본 각 1부

≪서식 제14호≫

정량적 평가지표 자가진단표

구분

평가항목

내용

점수

사업

수행

경험

○ 최근 3년 이내 유사 사업 준공(검수) 실적

구 분			점 수
SNS채널 광고, 기획, 운영, 홍보 콘텐츠 제작	실적건수 (6점)	10건 이상	6점
		6~9건	5.2점
		2~5건	4.4점
		1건 이하	3.6점

참여

인력

전문성

○ 참여인력의 구성 인원 기준 점수 및 유사 경력

구 분			점 수
조직 및 인력	용역 수행 인력 구성인원 (3점)	6인 이상	3점
		5인	2.6점
		4인	2.2점
		4인 미만	1.8점
콘텐츠 제작 총괄 경력	수행경력 (3점)	16년 이상	3점
		15년 이상 11년 이하	2.6점
		10년 이상 8년 이하	2.2점
		8년 미만	1.8점

제안

업체

경영

상태

○ 기업 신용평가 등급에 의한 평가

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업 신용평가등급	평점
AAA	-	AAA	6.0
AA+, AA0, AA-	A1	AA+, AA0, AA-	6.0
A+	A2+	A+	5.5
A0	A20	A0	5.0
A-	A2+	A-	4.5
BBB+	A3+	BBB+	4.0
BBB0	A30	BBB0	3.5
BBB-	A3+	BBB-	3.0
BB+, BB0	B+	BB+, BB0	2.5
BB-	B0	BB-	2.0
B+, B0, B-	B+	B+, B0, B-	2.0
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	2.0

제재

현황

○ 제재 현황

구분	세부사항	계산방법	비고
제재 현황	신인도 조회	지체일수 합사	나라장터에서 조회
소계		2점

총 점

≪서식 제15호≫

사 용 인 감 계

사용인감		증명인감

위의 사용인감을 계약 및 이에 수반되는 모든 행위에 사용하기 위하여 인감증명(증명인감)서를 첨부하여 제출하오며, 본 인감을 고의 또는 과실과 부당하게 사용함으로써 발생하는 민·형사상의 모든 책임은 본인에게 있음을 서약하며 인감계를 제출합니다.

2026년    월      일

신청자       사업자등록번호 :

상          호 :

대    표    자 :                        (인)

주          소 :

서울특별시평생교육진흥원장 귀하

≪서식 제16호≫

용역 입찰 공고 제안서 평가위원 선정

□ 사 업 명: 2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고

□ 추 첨 일: 2026. 0. 0.(0)

□ 추첨방식: 9개 번호 ‘O’ 표시

평가위원 부여 번호	1	2	3	4	5
	6	7	8	9	10
	11	12	13	14	15
	16	17	18	19	20
	21

추첨 방식에 동의하며, 위와 같이 추첨을 확인합니다.

추첨자

업체명:

대표자(대리인):                 (인)

≪서식 제17호≫

안전보건관리 준수 서약서

본인은 귀 기관의 2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고계약을 수행함에 있어 재해예방을 위하여 아래의 내용과 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

｢산업안전보건법, 중대재해처벌법｣등 아래의 관련 법규를 준수하겠습니다.

: 예         (    )

: 아니오     (    )

(업체명)는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건관리 준수서약서를 제출합니다.

2026년   월   일

주  소:

업체명:

대표자:                 (인)

≪서식 제18호≫

경쟁참가 서약서

1. 공고번호 :

2. 용 역 명 : 2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터)
통합 운영 및 광고

2026년 서울특별시평생교육진흥원 온라인 매체(SNS,뉴스레터) 통합 운영 및 광고입찰에 참여함에 있어 모든 서류와 증빙 자료는 신의와 성실의 원칙에 입각하여 작성, 제출하였으며 만일 제출한 서류 및 증빙자료가 부정한 방법으로 작성되었거나 허위로 기재한 사항 등이 확인될 경우 참가자격에서 제외하여도 아무런 이의를 제기하지 않을 것이며, 사업 제안서 평가를 위해 구성된 평가위원회의 구체적인 평가 방법과 평가 기준, 대상자 선정 결과에 대해서도 일체의 이의를 제기하지 않으며 협상대상자로 선정 시에는 성실하게 계약을 이행할 것임을 확약하고 이에 서약서를 제출합니다.

2026.   .     .

업  체  명 :

주      소 :

대  표  자 :                         (인)

서울특별시평생교육진흥원장   귀하

≪서식 제19호≫

서 면 질 의 서

접수번호 :

공 고 명
발송일시	2026년 월 일
회 사 명	대표자 : (인)
담 당 자	소속 : 직위 : 성명 : (인)
연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
제안요청서 내용 (쪽수 기재)
질의내용